Հաճախ տրվող հարցեր

1. Դուք մատուցու՞մ եք առաքման ծառայություն
Այո, մենք մատուցում ենք առաքման ծառայություն։ Վճարն է 1,000 ՀՀԴ։ Սակայն, եթե ձեր գնումների գումարը գերազանցի 20,000 ՀՀԴ, առաքումը անվճար է։
Դուք կարող եք պատվիրել միաժամանակ մի քանի մոդել և չափ, փորձել դրանք առաքման պահին և ընտրել այն, որն ամենաշատն է հարմար ձեզ։
2. Ո՞ր վճարային տարբերակներն են մատչելի առաքման ժամանակ
Հաճախորդի նման, ինչպես մեր խանութում, դուք կարող եք վճարել կանխիկ, քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով առաքման ընթացքում։
3. Քանի՞ ժամանակ է պահանջվում առաքմանը
Երևանում առաքումը կատարվում է 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Մյուս մարզերի առաքումները տևում են 2–3 աշխատանքային օր։
4. Դուք առաքու՞մ եք Հայաստանից դուրս
Այո, միջազգային առաքումները մատչելի են առաքիչ ընկերությունների միջոցով։ Վճարն է 1,000 ՀՀԴ։
5. Ինչպե՞ս ստանալ մշտական զեղչ
Ձեր առաջին գնումից հետո մեր աշխատակիցները գրանցում են ձեզ։ Գրանցման քարտը էլեկտրոնային է, ֆիզիկական չէ։
Գրանցումից հետո դուք ստանում եք մշտական 4%-անոց կուտակում։
Երբ ձեր կուտակված գնումները գերազանցեն 150,000 ՀՀԴ, ձեր 4%-անոց կուտակման քարտը թարմացվում է 5%-անոց զեղչի քարտի, որը կարող է հասնել մինչև 20%։
6. Կարո՞ղ եմ վերադարձնել կամ փոխել պատվերը, եթե չափսը չհամապատասխանի
Այո, դուք կարող եք վերադարձնել կամ փոխել պատվերը 14 օրացուցային օրվա ընթացքում գնման ամսաթվից սկսած։
Կարևոր է, որ ապրանքները պահպանեն իրենց սկզբնական վիճակը և չլինեն կրել կամ աղտոտված։
7. Նվեր քարտ
Նվեր քարտերը կարող եք գնել մեր ցանկացած մասնաճյուղում կամ առաքման միջոցով։
Նվեր քարտերը սկսվում են 10,000 ՀՀԴ-ից և գործող են մեկ տարի։
8. Կարո՞ղ եմ պատվիրել մոդել, որը ներկայումս կայքում չկա
Ցավոք, այս տարբերակը մատչելի չէ։ Սակայն կարող եք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ, նշել ցանկալի մոդելը և չափը, և մենք ձեզ տեղեկացնենք, եթե այն կրկին հասանելի դառնա։
9. Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել ձեզ հետ, եթե ունեմ հարց կամ խնդիր
Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ՝ զանգահարելով հետևյալ հեռախոսահամարով:
094 500514
10. Որտե՞ղ են գտնվում Jack & Jones բրենդի խանութները
📍 Mega Mall, 2-րդ հարկ – 📞 060 700740
📍 Yerevan Mall, 1-ին հարկ – 📞 060 700750
Նշում:
Առաքման և նվեր քարտերի պայմանները կիրառվում են ինչպես նշված է վերևում։